Technik, Grillen, Thermomix und die Familie

Schlagwort: onlineshop (Seite 1 von 2)

Computeruniverse #Logistikfail

Wie ihr vielleicht gesehen habt, habe ich mir Komponenten für meinen eigenen NAS Server bestellt. Da nicht alle Teile bei Amazon verfügbar waren, musste ich wo anders bestellen – da es auch nicht den Händler in der Nähe gibt, wo es alle Teile gab.

Computeruniverse – falsche Angaben beim Bestellprozess

Bei Computeruniverse habe ich 4 Teile bestellt, die beim Auswählen jeweils angezeigt haben „Lagernd“ und „bestellen sie innerhalb von 2 Stunden, damit es heute noch versendet wird“ (bis 14 Uhr). Die Bestellbestätigung, die nach der Bestellung per Email kam sah dann so aus.

Soweit alles gut. Nach einer Stunde meldete ich mich im Kundenkonto an und sah folgendes.

Was ist denn nun passiert?

Ich rief bei Computeruniverse an um zu fragen, was das wohl soll. Die Antwort war in etwa so: „Ja das ist alles aber Lager, aber an unterschiedlichen. Wenn sie die Komponenten noch heute verschickt haben wollen, müssen wir die Bestellung splitten und sie müssen zwei mal Versandkosten zahlen.“ Weiterlesen

myTime – Lebensmittel online kaufen

Bei myDealz wurde ich auf eine Aktion von myTime aufmerksam: 6 Flaschen Krombacher Fassbrause für umme!

Krombach Fassbrause myTime

Ich klickte mich durch die Facebook App von myTime und landete auf deren Webseite, welche schon leicht träge erschien. Das Sixpack Fassbrause von Krombacher landete in den Warenkorb – nach 20 Klicks und Reloads, da bei über 35°C der Server unter der Last etwas qualmte. Die Registrierung mit meinen Daten verlief ähnlich ruckelig. Doch ich konnte eine Wunschlieferung für den 02.08.2013 zwischen 18 und 20 Uhr wählen. Toll, da es schon der 01.08.2013 ca 21:30 Uhr war. Die Auftragsbestätigung kam, ich ging duschen und dann schlafen.

Bei Twitter und Facebook machte sich kurz danach auch Unmut breit, da die 6.000 Sixpacks schon alle vergriffen waren.

02.08.2013: Wo bist du?

Am 02.08. verging die Zeit wie im Fluge und ich dachte schon gar nicht mehr an die Bestellung, bis um 18:15 Uhr der DHL Mann klingelte … nein Scherz! Um 18:15 Uhr kam die Versandbestätigung samt Tracking. Weiterlesen

qipu – Cashback beim Onlineshopping

Hier mal was bei Amazon, Zalando dort mal was bei Jako-o. Inzwischen wird sehr viel online eingekauft, weil es einfach sehr bequem ist und man eine breite Auswahl hat. Da man immer auf die besten Schnäppchen aus ist benutzt man Payback und Co. Doch das geht leider nicht bei allen Anbietern.

qipu – Cashback durch Partnerprogramme

Seit 2010 gibt es nun qipu, die sich auf Onlineshops mit Partnerprogrammen spezialisiert haben. In dem Portal finden sich ca. 1.500 Handelspartner bzw Onlineshops, bei denen man beim Einkaufen sparen kann. Man spart nicht direkt bei der Bezahlung beim einkaufen, sondern bekommt x% des Einkaufswertes (das wird einem vor dem Einstieg in den Shop angezeigt) auf sein qipu Account gut geschrieben.

qipu - Cashback

Wer nun fleißiger Onlineshopper ist, der kann da schon mal einiges sparen. Ausgezahlt werden kann ab 1 Euro auf ein Bankkonto oder Paypal (hier fallen Paypal Gebühren an!). Weiterlesen

Tausendkind: entspanntes Shopping für die Kinder

Es gibt viele Geschäfte und auch Onlineshops wo man für die lieben Kleinen einkaufen kann. Jako-O, H&M, Esprit, Amazon, und und und … doch nicht überall macht das Shoppen gleich viel Spaß. Einige davon liefern nur per Hermes aus und da sind die Schmerzen dort zu bestellen gleich um einiges größer und die anderen haben nur eine begrenzte Auswahl oder einen unübersichtlichen Shop.

Tausendkind das Amazon für Kinderklamotten

Neulich wurden wir auf Tausendkind aufmerksam und man lud uns ein, mal durch den Onlineshop zu stöbern und ein Outfit für Alexander auszusuchen. Wir nahmen diese Einladung an und machten uns auf den Weg mit iMac, iPhone und iPad – der Shop funktioniert auf allen Endgeräten sehr anwenderfreundlich und ermöglicht eine einfache Navigation durch die Kategorien zu dem was man sucht.

Ab 20 Euro kommen Bestellungen ohne Versandkosten und mit DHL nach Hause und der Rückversand bei einer Rückgabe ist kostenlos. Zahlen kann man mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, per Rechnung, Vorkasse oder Moneybookers. Mit der Vielfalt an Möglichkeiten und der 20 Euro Versandkostenfrei-Grenze erinnert das Konzept stark an Amazon.

Das Team von Tausendkind ist auch bei Twitter und Facebook vertreten und antwortet da auf Anfragen und unterstützt gerne tatkräftig. Das kommt uns als Twitterer natürlich entgegen.

Ein schönes Outfit für Alexander

Das Dress von TausendkindWir haben uns dann für einen Pullover von American Outfitters und einer Jeanshose von Name it entschieden, die man uns dann auch prompt zugeschickt hat. Das Paket war liebevoll verpackt, alle Informationen zu Rücksendung, Rechnung usw. fand man gut sortiert im Paket wieder – keine lose Zettelansammlung, wie man es aus manch anderen Versandhäusern kennt.

Die Kleidung passt Alexander wie angegossen. Auch die Qualität erfüllt all unsere Ansprüche – auch nach mehreren Waschvorgängen.

Unser Gesamtfazit für Tausendkind fällt durchgehend positiv aus. Viel Auswahl namenhafter Kinderbekleidung, Spielzeug und Accessoires. Wir werden definitiv weiterhin dort bestellen. Wenn man sich als Neukunde registriert und den Newsletter abonniert, bekommt man übrigens einen 5%-Rabatt Gutschein per E-Mail zugeschickt.

 

e-bug.de und die Datenschutzauskunft

Am 11. Oktober habe ich ein Nikon SB-700 Blitz bei e-bug.de bestellt, da er dort – wie nun auch – augenscheinlich am günstigsten angeboten wurde und innerhalb von 24h lieferbar war.

Nikon SB-700 - e-bug.deDie Verfügbarkeitsanzeige in dem e-bug.de Webshop zeigte ebenfalls ein sofort Lieferbar an, also bestellte ich es mit Kreditkartenzahlung, da ich die Ware gerne so schnell wie möglich haben wollte.

e-bug.de - BestellbestätigungDas ganze war mit Anlegen eines Benutzerkontos und der Eingabe der Kreditkarten-Daten schnell erledigt und schon wenige Minuten später trudelte eine Bestellbestätigung per Email ein, welche erneut den Status sofort lieferbar erhielt. Kein Grund misstrauisch zu sein – bis jetzt.

Stornierung statt Versandbestätigung

Schon wenige Stunden nach der Bestellung erhielt ich eine Email bezüglich der Bestellung. Weiterlesen

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