Seit März 2011 haben wir ja unseren Pambersbomber, welcher uns mit Ausnahme von ein paar Zicken mit der Rückfahrkamera, eigentlich treu zur Seite steht – auf Holz klopf!
Nach 5 Jahren guckt man trotzdem schon mal, was einem als neues Auto gefallen könnte. Da fiel mir der neue VW Tiguan ins Auge. Ja – ein SUV.
Platzangebot
Da wir für unsere Tochter (fast 3) noch eine Weile einen Reboarder nutzen wollen, haben wir uns entschlossen mal bei einer Probefahrt zu schauen, wie so ein Reboarder in den neuen Tiguan passt, denn in unserem Touran ist es schon ein wenig spack. Der neue Touran, welchen es seit Ende 2015 gibt, wäre da sicher besser, aber der neue Tiguan überraschte auch schon mit einem recht passablen Platzangebot. Weiterlesen
Unseren VW Touran – auch bekannt als Pampersbomber – haben wir nun seit zwei Jahren und sind eigentlich ganz zufrieden damit. Wäre da nicht die Geschichte mit der Rückfahrkamera und dem vermeintlichen Unvermögen von VW das Problem endgültig zu beseitigen.
Auto mit Eigenleben
Seit Anbeginn macht die Rückfahrkamera und das RCD510 sporadisch Probleme. Mal bootet das RCD510 kurz nach dem losfahren neu und mal liefert die Rückfahrkamera darauf hin kein Bild oder ein zerrupftes Bild. Deswegen war der Wagen schon gefühlt 10 mal in Behandlung. Radio und Kamera wurden getauscht, Massekontakte wurden neu aufgelegt und versiegelt, doch all das brachte nichts. Spätestens nach 1 1/2 Monaten geht das mit dem Eigenleben er Rückfahrkamera wieder los – meistens gepaart mit einem Reboot des RCD510.
Heute bin ich zu Hause auf dem Garagenhof ein paar Meter rückwärts gefahren und alles war in Ordnung. Etwa 15 km später auf dem Firmenparkplatz setzte ich an zum rückwärts einparken und war nicht schlecht überrascht, als ich auf dem RCD510 das Bild unseres Garagenhofs zu Hause sah. Die Parksensoren funktionierten, doch das Bild (Standbild) war von vor über 20 Minuten.
Zurück nach Wolfsburg
Aktuell ist der VW Touran auf dem Weg nach Wolfsburg, wo sich die Exorzisten Experten dem Eigenleben-Problem annehmen wollen. Zur Zeit fahre ich einen roten VW Golf Variant mit 1.4 TSI und 90kw und moderatem Schnickschnack. In ein bis zwei Wochen haben wir den Wagen dan hoffentlich nicht nur gewaschen, sondern auch mit endgültig funktionierender Rückfahrkamera, wieder.
Ihr wisst ja, dass wir einen Pampersbomber aka VW Touran haben der so ziemliches jeden Schnickschnack hat. Leider spielt davon schon mal das eine oder andere verrückt. Wegen dem neustartenden RCD510 war er nun am Montag zum 3 mal (mindestens!) bei dem VW Zentrum Essen in der Werkstatt. Doch der Erfolg lässt weiter auf sich warten.
VW Zentrum Essen immer wieder ein Abenteuer
Da ich so gerne in das VW Zentrum Essen gehe, weil man dort immer wieder aufs neueüberrascht wird. War ich dieses mal besonders sensibel. Ich machte für den letzten Reperaturversuch drei Wochen vorher einen Termin ab und bat um Bestätigung, dass sich um meine Mobilität gekümmert wird. Weiterlesen
Unlängst berichtete ich über die, in unserem Fall, desolaten Zustände in Sachen Kundenservice bei Gottfried Schultz – VW Zentrum Essen (um den nachfolgenden Unmut und Rant besser zu verstehen empfiehlt es sich den ersten Artikel zu der Serie zu lesen).
Kurz klingeln lassen
Nach dem gastfreundlichen Aufenthalt im VW Zentrum Essen wollte man sich melden, wenn das Austauschgerät da ist um einen Einbautermin zu vereinbaren. Tatsächlich klingelte mein iPhone in der Woche darauf. Es war eine Nummer vom VW Zentrum Essen. Da ich gerade in einem Meeting war und das iPhone in der Tasche schlummerte entging mir der Anruf. Weiterlesen
Ja das tolle VW Zentrum Essen von Gottfried Schultz ist der Platzhirsch am neuen Thyssen-Krupp Gelände in Essen. Man zeigt sich von der guten Seite und man ist sogar auch bei Facebook – ja, ihr seid total hipp.
Hipp aber unorganisiert
Vor lauter hippiness sieht man vielleicht über das ein oder andere Malheur hinweg, aber das is to much! Unseren Pampersbomber haben wir ja nun seit über einem Jahr und wir waren nun zum wiederholten Male da um ein Problem mit der Rückfahrkamera und dem Radiosystem anzugehen – zuzüglich zu den kleinen Blechschäden, die uns im ersten Jahr begleitet haben.
Wenn man mal das unbeschreibliche Glück hat und einen Termin ausmachen kann, dann sollte man schon froh sein. Ansonsten wartet man auf Rückrufe auch gerne schon mal mehrere Tage. Bei dem ersten Aufenthalt wegen des Rückfahrkamera/Radio Problems wollte man ein Softwareupdate einspielen. Weiterlesen
