Kategorie: nerviges (Seite 6 von 19)

Die „ich-geh-an-die-Decke-Themen“!

VW Zentrum Essen – wenn man glaubt es geht nicht schlimmer …

20. Juni 2012 / Christian / Keine Kommentare

Unlängst berichtete ich über die, in unserem Fall, desolaten Zustände in Sachen Kundenservice bei Gottfried Schultz – VW Zentrum Essen (um den nachfolgenden Unmut und Rant besser zu verstehen empfiehlt es sich den ersten Artikel zu der Serie zu lesen).

Kurz klingeln lassen

Nach dem gastfreundlichen Aufenthalt im VW Zentrum Essen wollte man sich melden, wenn das Austauschgerät da ist um einen Einbautermin zu vereinbaren. Tatsächlich klingelte mein iPhone in der Woche darauf. Es war eine Nummer vom VW Zentrum Essen. Da ich gerade in einem Meeting war und das iPhone in der Tasche schlummerte entging mir der Anruf. Weiterlesen

VW Zentrum Essen und eine Erfahrungsbericht

2. Juni 2012 / Christian / Ein Kommentar

Ja das tolle VW Zentrum Essen von Gottfried Schultz ist der Platzhirsch am neuen Thyssen-Krupp Gelände in Essen. Man zeigt sich von der guten Seite und man ist sogar auch bei Facebook – ja, ihr seid total hipp.

Hipp aber unorganisiert

Vor lauter hippiness sieht man vielleicht über das ein oder andere Malheur hinweg, aber das is to much! Unseren Pampersbomber haben wir ja nun seit über einem Jahr und wir waren nun zum wiederholten Male da um ein Problem mit der Rückfahrkamera und dem Radiosystem anzugehen – zuzüglich zu den kleinen Blechschäden, die uns im ersten Jahr begleitet haben.

Wenn man mal das unbeschreibliche Glück hat und einen Termin ausmachen kann, dann sollte man schon froh sein. Ansonsten wartet man auf Rückrufe auch gerne schon mal mehrere Tage. Bei dem ersten Aufenthalt wegen des Rückfahrkamera/Radio Problems wollte man ein Softwareupdate einspielen. Weiterlesen

Youtube vs. GEMA! ich schau mir das (trotzdem) mal an …

20. April 2012 / Christian / 3 Kommentare

Die GEMA und Youtube haben sich vor Gericht getroffen und die GEMA hat gegen Youtube in erster Instanz gewonnen – wobei, eigentlich sehen sich beide als Gewinner. Jetzt muss Youtube ein paar Videos sperren, in denen Songs vorkommen an denen die GEMA irgendwelche Rechte besitzt.

Wer dieses Bild nicht sehen will, der kann sich gerne noch mal den ausführlichen Artikel dazu durchlesen oder direkt bei BlackVPN anmelden und noch bis zu zwei Gratismonate mit dem Code SKXBAGJ nutzen. Weitersagen! Weiterlesen

Verbrauchsanzeige bei Datentarifen von der Telekom

28. Januar 2012 / Christian / Ein Kommentar

Was neulich noch angeblich durch diverse Gesetze und Datenschutz verboten war scheint nun auch bei der Telekom zu funktionieren. Haben sich in den letzten Wochen die Gesetze diesbezüglich geändert, oder warum darf die Telekom nun plötzlich das, was sie vorher immer als gesetzeswidrig einstuften?

Webseite für SpeedOn Option zeigt verbrauchtes Volumen

Die für die neue SpeedOn Option angelegte Webseite pass.telekom.de zeigt einem das aktuelle verbrauchte Volumen seines Datentarifs an. Das ganze funktioniert nur, wenn man über das Telekom Mobilfunktnetz (T-Mobile) eingewählt ist – ansonsten kann die Webseite nicht geladen werden. Weiterlesen

Groupon: unzuverlässige Anbieter aber guter Kundenservice

14. Januar 2012 / Christian / 3 Kommentare

Kurz vor Weihnachten gab es bei Groupon einen Deal bei dem man Die Putzteufel in Essen für 4 mal 3 Stunden Putzdienstleistungen für 49,90 Euro buchen konnte. Diesen Deal haben wir in gekauft und uns letzte Woche versucht mit der auf dem Gutschein befindlichen Handynummer in Verbindung zu setzen. Eine Rückrufbitte blieb erfolglos, wenige Tage später erfolgten weitere Rückrufbitten auf dem AB und per SMS – diese blieben leider auch erfolglos.

Top Kundenservice von Groupon

Am Freitag dann habe ich dem Kundenservice von Groupon eine Email geschickt in der ich das Problem geschildert habe. Man hat mir die Email des Kontaktes gegeben und angeboten, dass man mir das Geld als Guthaben gutschreibt. Weiterlesen