Kategorie: nerviges (Seite 5 von 19)

Die „ich-geh-an-die-Decke-Themen“!

Rohrkrepierer – 12 Stunden ohne Wasser

1. Dezember 2012 / Christian / Keine Kommentare

Samstag Morgen, 8 Uhr und ein paar zerquetschte. Das Telefon klingelt. Eine kurze Anweisung schnell die Wanne zu füllen und Wasser in Töpfe zu verfrachten – das Wasser wird in wenigen Minuten abgestellt. Einige Häuser weiter wölbte sich der Fußweg, der von Wasser unterspült wurde – ein Wasserrohrbruch.

Flatterband und Absperrhütchen

Der Mann der Stadtwerke Essen sperrt nicht nur das Wasser ab, nein er verteilte auch noch großzügig Flatterband und Absperrhütchen rund um den Rohrbruch. Dann wurde es ruhig, kein rauschendes Wasser mehr, keine Klospülungen, keine Duschen und keine Waschmaschine mehr. Die Tagesplanung war ein wenig ad absurdum geführt.

Wie geht es weiter?

Kommt nun ein Wassertank hier vor das Haus? Machen die am Wochenende noch was? Keine Ahnung und von den Stadtwerken Essen war auch keiner mehr vor Ort – nur das Flatterband wehte einsam im eisigen Wind.

Schweres Geschütz

So ab 12 Uhr trudelten dann die ersten Mitarbeiter der Stadtwerken Essen wieder ein. Das Flatterband wurde ein wenig umarrangiert und ein Loch wurde ausgehoben.

Stadtwerke Essen - Rohrbruch

Einer buddelte und drei schauten sich das ganz genau an. Weiterlesen

Möbel Rehmann – Hallo Kundenservice?

31. Oktober 2012 / Christian / Ein Kommentar

Bei Möbel Rehmann, einem eigentlich großen Möbelhaus in Velbert, bestellten wir im Juli diesen Jahres ein Kinderhochbett des Herstellers PAIDI aus der Serie Fleximo. Die Anfang September gelieferte Ware entsprach nicht unseren Qualitätsvorstellungen auch nicht dem Standard des Herstellers, wie dieser uns versicherte.

Der erste Nachbesserungsversuch, des eklatantesten Problems, sollte 4 Wochen dauern und aufgrund einer falschen Bestellung von Rehmann bei PAIDI scheitern. Für den zweiten Nachbesserungsversuch wollte ich Rehmann nun nicht so viel Zeit geben, da inzwischen auch noch mehr Verarbeitungsfehler ans Tageslicht kamen.

War stets bemüht – nicht mal das …

Ich rief bei Rehmann an, ich bat um zügige Bearbeitung der Reklamation. Ich rief bei PAIDI an und wollte dort das ganze etwas beschleunigen. Doch die Gleichgültigkeit der jeweiligen Kundenserivce waren ernüchternd. Weiterlesen

Das neustartende RCD510 in unserem Touran – eine unendliche Geschichte

18. Oktober 2012 / Christian / Ein Kommentar

Ihr wisst ja, dass wir einen Pampersbomber aka VW Touran haben der so ziemliches jeden Schnickschnack hat. Leider spielt davon schon mal das eine oder andere verrückt. Wegen dem neustartenden RCD510 war er nun am Montag zum 3 mal (mindestens!) bei dem VW Zentrum Essen in der Werkstatt. Doch der Erfolg lässt weiter auf sich warten.

VW Zentrum Essen immer wieder ein Abenteuer

Da ich so gerne in das VW Zentrum Essen gehe, weil man dort immer wieder aufs neue überrascht wird. War ich dieses mal besonders sensibel. Ich machte für den letzten Reperaturversuch drei Wochen vorher einen Termin ab und bat um Bestätigung, dass sich um meine Mobilität gekümmert wird. Weiterlesen

PAIDI Kinderwelten – qualität gekauft? (Update)

9. Oktober 2012 / Christian / Keine Kommentare

Ja Qualität sollte man groß schreiben, doch hier orientiere ich mich an dem Objekt der mangelnden Qualität. Im Juli bestellten wir bei Möbel Rehmann ein Kinderhochbett aus der Serie Fleximo vom namhaften Hersteller PAIDI. Echtholz, so viel ist klar, denn sonst hätten wir gleich bei IKEA kaufen können – wir wollten aber etwas, was ein paar Tage länger hält. Mit über 1200 Euro Listenpreis hat man schon das Gefühl hier auch ordentliche Qualität zu erwerben.

Defekt geliefert – 4 Wochen Wartezeit auf falsches Ersatzteil

Anfang September, nach gut 8 Wochen, wurde dann das PAIDI Fleximo Kinderhochbett geliefert. Dem Personal von Möbel Rehmann fiel gleich auf, dass ein Brett des Rausfallschutzes nicht in Ordnung war. Man baute das Bett trotzdem zusammen und bestellte das Ersatzteil. Derweil verblieb eine potenzielle Gefahrenstelle, an der sich das Kind verletzen kann. Weiterlesen

Entsorgungsbetriebe Essen: Disposition aus der Hölle

16. Juli 2012 / Christian / Keine Kommentare

Vor einigen Woche traute ich meinen Augen nicht als ich das sah: Auf der Heisinger Straße zwischen Hausnummer 296 – 338, ich sah es nur beim vorbeifahren. Ein Mitarbeiter der EBE, jener großartiger Konzern, welcher den berühmten Winterdienst der Stadt Essen macht, stellte die Mülltonnen aus den Boxen der Häuse an die Bordsteinkante auf den Gehweg. Dies alleine ist noch nicht ungewöhnlich, aber im weiteren Straßenverlauf – überall standen die Mülltonnen – sah ich wieder einen Mitarbeiter der EBE in einer kleinen Bürgersteigkehrmaschine (siehe Bild zum besseren Verständnis) der Slalom um die gerade rausgestellten Mülltonnen fuhr. Vom Bürgersteig runter, auf der Straße um die Mülltonne, auf den Bürgersteig rauf, ein paar Meter weiter bis zur nächste Mülltonne, runter vom Bürgersteig, auf der Straße um die Mülltonne, auf den Bürgersteig rauf, ein paar Meter weiter bis zur nächste Mülltonne … den Rest könnt ihr euch denken, oder? Weiterlesen